记者从相关部门获悉12319 城管热线从 8 月 13 日 15 时正式纳入 "12345" 市长公然电话运行治理。以后市民在生活中发现违法建设、侵占绿地、商家噪音扰民、摊贩非法占道谋划等都会治理相关问题拨打 12345 或者 12319 两部热线均可投诉举报。

泉源：哈尔滨日报

哈市数字城管 12319 服务热线

于 2020 年 8 月 13 日 15 时

正式纳入 "12345" 市长公然电话运行治理

同时展开相关数据链路重新指向事情。

8月13 日下午 15 时许记者以市民身份致电 12345 热线。事情人员表现以后民众仍可拨打 12319 热线但接通后会自动转到 12345由 12345 事情人员为市民服务

12319 热线服务内容涵盖了园林绿化、市容环卫、城管监察等相关职能部门的多种行业可以接受行业投诉、咨询、建议及报修业务。

根据《哈尔滨市政府热线资源整合规范事情方案》要求

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